Marketing Eye

これから育つ若いマケッターの研修用ブログ。
２００８年９月までの限定公開！
since2008.05.22 杉田裕一事務所

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過去の連載：日本経済新聞社「CRM講座～実践の現場から～」

「eCRMシステムにおける開発スタイル」
「顧客情報の取得とマーケティング」
「"デキル営業"のセンスをウェブサイトに生かせ」
「プロジェクト推進とリスク管理」
「長期視点が必要な業務の進め方」
「モバイルＣＲＭ」
「顧客の会員化には組織の性格付けが必要」
「予算縮小のときCRMプロジェクトは何をすべき？」
「CRMには明確な意志を持った表現が必要」
「顧客が顧客であり続ける理由は顧客ベネフィットにある」
「顧客選別の基準」
「顧客の『今の行動を』モバイルマーケティングで変える」

過去の連載：日本経済新聞社「ＩＴ＆マーケティングEYE」

消費者の多重人格化と価値訴求型マーケティング
e-mailマーケティングを進化させる3つのポイント
情報ライフサイクルマネジメント
情報接触態度と効果的なサイト集客
『顧客ニーズ』把握の重要性
アクセスログを読みこなす
人材育成とコンピテンシー
プライバシーの概念変化と個人情報の取り扱い
顧客維持活動の変化に取り組む一年に
経営視点でウェブサイトの存在価値を考えるために
レスポンス広告とマーケティングインフラ
ｅマーケティング時代の『見込客』選別
『個人情報保護基本法』とビジネスコンプライアンス